Április elejétől számos feladat átkerül a Magyar Államkincstár megyei igazgatóságaitól és az Országos Egészségbiztosítási Pénztár területi hivatalaitól a fővárosi és megyei kormányhivatalok hatáskörébe, de minden ügy teljes mértékben indítható lesz a Kisteleki Kormányablakban is

Április elejétől számos feladat átkerül a Magyar Államkincstár megyei igazgatóságaitól és az Országos Egészségbiztosítási Pénztár területi hivatalaitól a fővárosi és megyei kormányhivatalok hatáskörébe. Így például az anyasági támogatás, családi pótlék, gyermekgondozási segély, gyermekgondozási támogatás, a nagycsaládosok földgáz árkedvezménye, továbbá a fogyatékossági támogatás iránti kérelmek befogadói a kormányhivatalok lesznek.

A feladatok átvétele az ügyfelek számára azzal a kedvező változással jár, hogy a korábbi gyakorlattól eltérően nem csupán a megyeszékhelyen, hanem akár lakóhelyükön is el tudják indítani az ezzel kapcsolatos ügyintézést.

Családtámogatási ügyek esetében az

- anyasági támogatás
- családi pótlék
- gyermekgondozási segély
- gyermeknevelési támogatás
- fogyatékossági támogatás
- vakok személyi járadéka
- nagycsaládos földgáz-árkedvezmény

ügytípusait lehet majd a kisteleki Kormányablakban indítani. Ennek kapcsán a következő feladatok ellátást végzik majd a kormányhivatal dolgozói:

- CST ügyfélszolgálat ellátása
- a rendszerbe bekerült iktatott és beszkennelt igények feldolgozása,
- hiánypótlások kiadása,
- feldolgozott igények felülvizsgálata,
- határozatok, végzések elkészítése, kiadmányozás,
- call centerbe érkező ún. esetnaplók kezelése és az ügyfelek tájékoztatása határidő beérkezést követő 5 nap
- funkcionális email-re érkező megkeresések megválaszolása, ügyfelek tájékoztatása beérkezést követő 3 nap,
- gondnokok, intézmények utalási adatairól való adatszolgáltatás, utalást követően,
- utazási igazolványok megkérése (családi pótlékban és fogyatékossági támogatásban részesülők esetén), ezen igazolványok továbbítása és nyilvántartása,
- RSZSZ megkeresése (saját jogú családi pótlék és fogyatékossági támogatásban részesülők esetén), családi pótlék esetén minden hónap 5. napjáig, fogyatékossági támogatás esetén folyamatosan,
- belföldi jogsegélyek elkészítése
- NAV, Bíróságok által megküldött megkeresések megválaszolása, ehhez kapcsolódó igazolások elkészítése,
- K100 adatszolgáltatás minden hónap 5. napjáig,
- a gyes megszüntető, gyet megszüntető határozatok elkészítése és kipostázása minden hónap utolsó napjáig,
- nagycsaládos földgáz árkedvezményhez kapcsolódó feladatok

A családtámogatási ügyek mellett a lakástámogatási ügyeket, így a „szocpol”-t is kormányhivatal intézi a továbbiakban. Ezt a Magyar Államkincstár – a Kincstári Vagyoni Igazgatóság jogutódjaként –2008. január 1. óta látta el.

A kormányablakhoz kerülő eljárások:

- a támogatott ingatlanon az állam javára bejegyzett jelzálogjog, valamint elidegenítési és terhelési tilalom törlése (önkéntes visszafizetés, határozott idő lejártakor elévülés következtében), (Ezekhez jogtanácsosi ellenjegyzés szükséges Az ingatlan-nyilvántartásról szóló 1997. évi CXLI. törvény 32. § (3) bekezdésében foglaltak szerint.)
- a támogatott ingatlan tulajdoni viszonyaiban bekövetkező változásához való hozzájárulás,
- további jelzálogjog bejegyzése a támogatott ingatlanra,
- további jogok (pl.: haszonélvezeti jog, vételi jog, elő- és visszavásárlási jog) bejegyzéséhez való hozzájárulás a támogatott ingatlanra,
- társasház, lakásszövetkezet alapításának bejegyzéséhez való hozzájárulás.

Az április elsejétől a Kormányablak lakástámogatási ügyekben elvégzendő feladatai:

- az állami adóhatóság megkeresése adók módjára való behajtás iránt, (hatósági eljárásokhoz kapcsolódnak)
- a bírósági végrehajtási eljárásokhoz kapcsolódó feladatok (bekapcsolódás végrehajtási eljárásba, végrehajtási kifogások benyújtása). Korábban ügyvédek látták el megbízási jogviszonyban, majd lakástámogatási jogtanácsosokhoz telepítették a feladatot.
- megelőlegező kölcsönhöz kapcsolódó igazolás kiadása (igazoljuk a LINA rendszerből való lekérdezéssel, hogy még nem vettek igénybe megelőlegező kölcsönt),
- Nemzeti Eszközkezelő Zrt. megkeresése esetén a támogatással érintett lakásra bejegyzett állami követelésről tájékoztatás,
- az ingatlan-nyilvántartásban szereplő széljegyek ranghely módosításához való hozzájárulás,
- Lakás-takarékpénztári szerződésekkel kapcsolatos fizetési kedvezmény (részletfizetés, fizetés elengedés) iránti kérelmek elbírálása,
- havi és éves számviteli jelentés készítése (az államháztartás számviteléről szóló 4/2013.(I.11.) kormányrendelet szerint).

A fenti ügyintézésekre vonatkozóan a Magyar Államkincstár épülete helyett április 1-től az ügyfélfogadás helyszíne Szeged, Bécsi krt. 5., de mivel az ügyindításra ügyintézésre vonatkozóan már nem csak a kormányhivatal Bécsi körúti épületében, hanem a járási hivatalokban lévő ügyfélszolgálatokon és az ügysegédeknél lehet majd eljárni, hanem a megyében működő hat kormányablakban is, így minden ügy teljes mértékben indítható a Kisteleki Kormányablakban is.

A Kisteleki Kormányablak ügyfélfogadási időpontjai:

Hétfő              7:00-17:00

Kedd         8:00-16:00

Szerda         8:00-12:00

Csütörtök     8:00-18:00

Péntek         8:00-12:00

A Kormányablak osztályvezetőjének telefonos elérhetősége: 62/681-302, telefax: 62/681-319

A Kormányablak ügyintézők telefonos elérhetősége a következő: 62/681-310, 62/681-311, 62/681-312, 62/681-314, 62/681-315, 62/681-318 telefax: 62/681-319.